ارائه خدمات حفاظت و بهره برداری منابع آب فقط از طریق دفاتر پیشخوان امکان پذیر است

پس از تلاش یک ساله کارکنان حفاظت و بهره برداری شرکت آب منطقه ای خراسان رضوی در راستای خدمات رسانی بهتر وسریع تر به ارباب رجوع و روشن و روان نمودن فرآیندهای حفاظت وبهره برداری از طریق استفاده از سامانه الکترونیک درسطح شهرستان های استان به صورت غیرحضوری قابل درخواست و پیگیری می باشد.

دراین سامانه با حذف تمامی مراجعه های حضوری متقاضی به شرکت های آب و در شهرستان ها و ستاد تنها لازم است متقاضی با مراجعه به یکی از دفاتر پیشخوان (درهریک از شهرهای استان ) طرف قرارداد، اقدام به ثبت درخواست، تکمیل پرونده، پرداخت هزینه کارشناسی و... نماید، سپس از طریق سایت شرکت یا تلفن هریک از دفاتر پیشخوان درسطح استان پیگیر روند بررسی پرونده خود باشد .

کارشناسان نیز با این سامانه ساده و سریع می توانند ضمن خدمت درجریان روند بررسی پرونده قرارگیرند. از دیگر دستاوردهای این سامانه رسیدن زمان رسیدگی به پرونده ها درکمیسیون به کمتر از یک هفته است درادامه سیاهه درخواست های متقاضیان درسامانه (و فعالیت های مرتبط با آن ) ارائه شده است.